６０代で家を建て替えて約２年が経ちます。
苦労してハウスメーカーを選び、間取りや付帯設備を色々と検討して建て直した家ですが、２年経って考えると、仕様通り出来ていないなどの不具合点とは別な不満な点があります。
それらはもちろん費用的なことが原因である一面はありますが、少し工夫することで回避できこともあります。
現在までに起こった不具合点と不満な点を改めてまとめてみました。
建て替えた我が家は、アイダ設計の「断熱と耐震の家 BRAVO 2」というシリーズです。
ローコスト印象が強いアイダ設計の中では快適性と安心感を一段上げた仕様の注文住宅です。
◆主な仕様
・断熱性能（標準で「断熱等性能等級5」）
・耐震性能（標準で「耐震等級3」）
・創エネ・蓄エネ（初期費用0円の太陽光＋蓄電池）
アイダ設計の中でもハイグレードのシリーズなので不満や、トラブルは少なめと信じて選択しました。
注文住宅なので、一番不満が発生しやすい間取りは、自分たちでかなり検討した案を提案して実際に費用内で作れる案をハウスメーカーの営業と詰めてつくりました。
不満点の中に含まれるものとして、元々ある仕様を発揮できない不具合が発生する場合があります。
不具合は付帯設備の故障などに起因することが多いのですが、今回はこれらは除外しています。
これら不具合に関しては別途記事を作成しています。
間取りについては家族を巻き込んでかなり検討しました。
かなり希望に沿ったものが出来ています。
現段階での不満点をあえて考えると、奥さんが建てるときは希望しなかった、自分の部屋が欲しかったと時々発言することです。
残念ながら我が家は土地の関係もあり建坪が小さく、これは実現できませんでした。
息子の部屋はリーモートでの仕事の関係もあり充実しています。
近い将来出て行くことも想定して部屋の間取りを考えたのですが、住みやすいのか現在のところ出て行く気配はありません。
広さが想定外という不具合は幾つかあります。
原因は図面上の寸法の感覚と実際の広さの感覚が異なることです。
更に勘違いの要因に寸法が壁の中心を元に入れられており、壁の厚さが厚いと勘違いが起きます。
バルコニーが狭い（屋根がないのでベランダではなくバルコニーです）
家の間取りを考えるときにハウスメーカーに、２階に広いバルコニーが欲しいと説明していました。
そのとき営業は自信ありげにこのバルコニーは広いと明言していました。
ところが出来てみると狭いのです。
洗濯物を干すと、バルコニーを歩こ事が出来なくなります。
測ってみると外寸では１０５０ですが、内寸は８２０しかありません。
バルコニーの壁厚が２１ｃｍもあります！！
何故この厚さが必要かまだ分かっていません。
屋根裏部屋の入り口が狭い
我が家の自慢の一つに約１２帖の屋根裏部屋があります。
高さが１４０ｃｍしかありませんが、エアコンもつけ普通の部屋のようにつかえます。
登っていく階段も１階から２階の上る階段と同じです。
間取りをきめるときに、どの家具をそこに設置するかも検討していました。
ところが、引っ越しのときに設置予定の箪笥を入れようとすると・・
入りません！
当然中に入れば設置可能な大きさなのですが、入口が通らないのです！！
大きいところでは、この２つですが、小さなところでは廊下の広さやトイレの広さも狭く寸法を読み間違っていました。
現在少しミスったなと思うのは、年をとり動けなくなったときの準備です。
階段の手すりやお風呂は比較的上手くできたのですが、玄関や廊下には手摺はありません。
既に玄関は靴を履くときなどに捕まるものが欲しい状態です。
更にこの先、本当に動けなくなったときの、ベッドの置き場やトイレの問題もあります。
家の広さ自体の問題もありますが、もう少しこの辺も考えた家づくりをしておけばよかったと現在は考えています。
アイダ設計はそもそも付帯設備の選択肢がかなり少ないのが特徴の一つです。
このことにより、コストは削減されているようですが問題もあります。
そもそもアイダ設計自体が付帯設備に神経が向いていないようで、使われている付帯設備について説明が全くありません。
説明書や仕様書を渡されるだけです。
また付帯設備はあまり質のよいものが選択されていないようにも感じます・・
◆具体的には
・IHクッキングヒーター：
IHで使用可能とうたわれているもので使えないものがある。
他の家庭では使えている。
・洗浄機付きトイレ：
洗浄機とトイレが一体化している。 市販のウォシュレットを購入して交換できない。
等々
現時点では、ここはかなり不満です。
引き渡しが終わると２年間全く連絡はないし、不具合点がでて連絡するとサービス部門は、自分たちには責任がないというスタンスが見え隠れして不快です。
ハウスメーカーの営業とはかなり密に相談して家を作りましたが、引き渡しが終わるとどこからも連絡はなく売り切りのイメージです。
３０年保証の制度もありますが、現在のところ全くコンタクトはなく、費用を回収するときだけ連絡があるのでしょう・・？
車などを購入してもディラーからはもっと連絡やサポートがありますが・・
この他にも、Wifiルータの取付位置やエコキュートの給湯器、ソーラーシステムの貯蔵ユニット ソーラー蓄電池の取付位置などはこちらに相談なく勝手にすすでいました。
不満や不具合点はコミュニケーション不足によるものも多いのですが、現在のサービス体制はこれを助長している感じです。
サービス部門に問い合わせると、これはこういうもですと言われると、取りつく島がありません。
